Camila Diório
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É o tipo de avaliação que só dou uma estrela porque não dá pra dar zero. Chegamos lá e nos deparamos com o quarto com cama a menos do que tínhamos reservado. Não foi apresentada nenhuma solução pelo responsável, a princípio, e só depois de muita insistência ele decidiu levar um colchão extra que, além de ficar praticamente no chão, era velho, sujo e cheirava mal. O ar condicionado não funcionava, demorou um tempão pra ele conseguir ligar. No dia seguinte ainda estavam fazendo pouco caso da situação das camas e chegaram a falar que a Decolar não iria fazer nada, que poderíamos até reclamar que não teria solução, porque todos os quartos estavam ocupados. Isso era mentira, e a Decolar conseguiu que eles oferecessem um quarto para a pessoa que tinha ficado sem cama. O café da manhã tem poucas opções, temos que ficar pedindo algumas coisas, o espaço para comer é bem pequeno, tendo gente que ia comer na área da piscina, porque não cabia. O chuveiro tinha um chuveirinho cortado sem emenda, que molhava o banheiro todo, mas pelo menos isso foi resolvido quando reclamamos, e eles trocaram o chuveiro. A garagem tinha vaga apenas para dois carros, mas depois descobrimos que tinha uma garagem na parte de cima, que ninguém nos informou. Funcionários ríspidos e sarcásticos, que não apresentavam soluções para os nossos problemas e reclamações, exceto as moças da cozinha e a da recepção do período da manhã, que eram muito simpáticas. O hotel em si tem uma estrutura até que razoável, mas não tem manutenção. Cheira a mofo, móveis, eletrodomésticos e utensílios muito velhos. Eu não voltaria a me hospedar e indico que busquem outro local.
