Joelle B.
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Nous avons séjourné un week end dans ce bel appartement, bien rénové et parfaitement situé.
La propreté de la vaisselle laissait à désirer (un verre très sale et les sets de table collés les uns autres par les restes alimentaires), mais le reste : impeccable.
Après une première nuit sans problème les choses se sont gâtées le samedi avec l'arrivée d'un grand nombre de personnes dans l'appartement du dessus (également géré par « Your Bordeaux Home ») : va et vient incessant l'après midi dans les parties communes. Quand en rentrant du restaurant vers 23h30 nous avons entendu les cris, les chants, les bruits des talons aiguilles sur le parquet et la musique : nous sommes allés voir ces personnes qui nous ont informés qu'ils avaient loué ce airbnb une faire une fête sans avoir l'intention de dormir. Selon eux le propriétaire était prévenu. Personne du staff n'était joignable pour signaler le problème : bref nous avons dû aller dormir à l'hôtel !!
Les échanges avec la société Your Bordeaux Home sont restés sans suite : aucun geste de leur part : selon eux nous aurions dû appeler la police !!
Dans cette gamme-là, à ce tarif-là c'est un peu juste comme prestation. Il est regrettable que personne de l’encadrement ne soit joignable
C'est dommage, le logement est très bien.