Trinidad De Los Angeles Diaz C.
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Quiero expresar mi descontento respecto a una situación bastante incómoda que viví el día de hoy,02-03-25, durante mi estancia en este hotel.
A eso de las 9 de la mañana, me encontré en una situación muy desagradable cuando personal del hotel abrió la puerta de mi habitación sin previo aviso, a pesar de que la habitación aún estaba ocupada. Este acto, completamente inesperado, causó una gran molestia y alteró mi privacidad, lo cual considero una falta grave de respeto y de procedimiento por parte de su equipo.
Entiendo que en ocasiones el personal debe realizar ciertos procedimientos, pero esto debería hacerse de manera profesional, respetando la privacidad y el bienestar de los huéspedes.