Catalina Araya Sancho
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Alquilan los apartamentos en Expedía y les roban a los inquilinos.
Los reservé por Expedía, pagué por 4 noches y llegué a la recepción a las 5pm para hacer check in. Cuál fue mi sorpresa que nadie sabía de mi reservación, no podían llamar a los dueños de los apartamentos “para no molestarlos”, y no me dejaban dejar las maletas ahí y me las tenía que llevar hasta que alguien llamara a recepción y me autorizara la entrada.
Me tuve que ir de ahí con todas las maletas, sin un número donde llamar ni nada ya que en Expedía no dan los datos ni explican cómo hacer el check in.
Se comunicaron casi 3 hrs después, a las 8pm, diciéndome que ahora si podía entrar a la habitación. Les exijí que me devolvieran el dinero y que no era posible que si supuestamente uno pueda hacer el check in a las 3pm me hayan dejado entrar a mi habitación hasta las 8pm. Pues prefirieron dejarse mi dinero antes de aceptar el maltrato que me hicieron pasar.
Horrible!! No vayan que no son responsables y nos les importan los clientes!
