BoConcept Hamburg Eppendorf

Frau Reh ist die Beste! Sie hat mich so umfangreich und professionell beraten. Ich habe eine gesamte Wohnung in Kroatien möblieren lassen – die Wohnung ist nicht mehr wiederzuerkennen und alles ist wirklich wunderschön geworden! Von der Farbberatung über den Stil bis hin zur Möbelauswahl und Lieferung hat alles perfekt geklappt. Frau Reh hat mich bei jedem Schritt mit unglaublich viel Wissen und Geduld begleitet. Es war wirklich rührend zu sehen, wie sehr auch sie mitgefiebert hat. Herzlichen Dank für alles, liebe Frau Reh!

Ich bin von Frau Reh im Store Eppendorf sehr professionell und sehr gut beraten worden. Auch der Liefer- und Aufbauservice verlief nach Absprache von sehr erfahrenen Mitarbeitern. Da wir bereits einige Möbelstücke von BO Concept besitzen, sind wir mit der Qualität weiterhin sehr zufrieden.

Ich war überrascht, wie individuell auf meine Wünsche eingegangen wurde. Das Team hat ein Wohnzimmer-Konzept erstellt, das wirklich zu mir passt – klare Empfehlung!

Ich habe eine ausgezeichnete Beratung von Frau Reh bei BoConcept in Eppendorf erhalten. Sie war persönlich, professionell und äußerst hilfreich. Mit viel Einfühlungsvermögen und Fachwissen ist sie auf meine Wünsche eingegangen und hat tolle Ideen und Lösungen vorgeschlagen. Vielen Dank für den großartigen Service und die tollen Möbel!

Beratung und Service gut! ABER ACHTUNG bei der Lieferung und Aufbau, leider erst am nächsten Tag gemerkt das der Fußboden und eine Fensterscheibe beschädigt wurden! Nachtrag: Die Mitarbeiter waren erneut vor Ort. Mir war klar das man es abstreitet, aber was mir nicht klar war, ist das man mich als Kunden despektierlich behandelt wird! Es wurden einen Dinge unterstellt basierend auf Annahmen welche ich hier nicht wiedergeben möchte weil diese einfach FALSCH sind, des Weiteren wurde angedeutet man könne einen bestimmten Kundenservice (schriftlich Termin Vereinbarung zur Lieferungen und Montage sowie Information bzgl Restzahlung erst bei einem fünfstelligen Bestellwert erwarten) Fazit: 1) Kundenservice bzw. After Sales nicht zu empfehlen 2) Wer unter einem bestellwert von 10k€ ist sollte bzw. darf keine Erwartungen an Service haben und vor allem muss alles schriftlich und per Video deutlich dokumentieren werden!

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Schöne hochwertige Möbel. In unserem Fall war das Lowboard innerhalbn von 4 Wochen lieferbar. Es wurde uns ein Preis angeboten, der unter dem Onlinepreis lag. Ich kann nur empfehlen sich vor Ort die Möbel anzusehen und auch dort zu bestellen. Wir sind sehr zufrieden

Tolle Beratung, Tolle Produkte! Die bestellten Stühle sind fantastisch.

Wie Anna S. schon vor 2 Jahren schrieb, haben wir genau das selbe Problem. Wir hatten unser Sofa damals in 2018 noch in UK gekauft, da wir dort gelebt haben. Das 3er Sofa mit Rest Unit war mega teuer und nach kurzer Zeit überall durchgesessen. Besonders beim Polster der Rest Unit. Wir haben dann netterweise ein Ersatzpolster in Eppendorf bekommen, aber damit hatten wir das Problem innerhalb kürzester Zeit wieder. Jetzt ist das Sofa 6 Jahre alt und unansehnlich, unbequem und einfach schrott! Fazit: Wir werden nie wieder ein Sofa von BoConcept kaufen und würden das auch niemandem empfehlen! Nachtrag Januar 2025: Wir haben eine positive Nachricht von BoConcept erhalten und bekommen im Februar drei neue Sitzpolster, bzw. den Kaltschaum dazu. Dafür möchten wir uns herzlich bei Herrn Veltjens bedanken. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und die unkomplizierte Abwicklung.