BoConcept Hamburg Eppendorf

Ich habe eine ausgezeichnete Beratung von Frau Reh bei BoConcept in Eppendorf erhalten. Sie war persönlich, professionell und äußerst hilfreich. Mit viel Einfühlungsvermögen und Fachwissen ist sie auf meine Wünsche eingegangen und hat tolle Ideen und Lösungen vorgeschlagen. Vielen Dank für den großartigen Service und die tollen Möbel!

Beratung und Service gut! ABER ACHTUNG bei der Lieferung und Aufbau, leider erst am nächsten Tag gemerkt das der Fußboden und eine Fensterscheibe beschädigt wurden! Nachtrag: Die Mitarbeiter waren erneut vor Ort. Mir war klar das man es abstreitet, aber was mir nicht klar war, ist das man mich als Kunden despektierlich behandelt wird! Es wurden einen Dinge unterstellt basierend auf Annahmen welche ich hier nicht wiedergeben möchte weil diese einfach FALSCH sind, des Weiteren wurde angedeutet man könne einen bestimmten Kundenservice (schriftlich Termin Vereinbarung zur Lieferungen und Montage sowie Information bzgl Restzahlung erst bei einem fünfstelligen Bestellwert erwarten) Fazit: 1) Kundenservice bzw. After Sales nicht zu empfehlen 2) Wer unter einem bestellwert von 10k€ ist sollte bzw. darf keine Erwartungen an Service haben und vor allem muss alles schriftlich und per Video deutlich dokumentieren werden!

Nett, hilfsbereit und sympathisch. Stuhl zur Probe unproblematisch mit verschiedenen Mustern mitgegeben und wir konnten alles zuhause testen. Fazit: da mussten wir kaufen 😉

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Schöne hochwertige Möbel. In unserem Fall war das Lowboard innerhalbn von 4 Wochen lieferbar. Es wurde uns ein Preis angeboten, der unter dem Onlinepreis lag. Ich kann nur empfehlen sich vor Ort die Möbel anzusehen und auch dort zu bestellen. Wir sind sehr zufrieden

Ich habe eine großartige Erfahrung bei BoConcept mit Annacarin gemacht. Ihre kompetente Beratung, ihr Gespür für Stil und ihre herzliche Art haben mich begeistert. Dank ihr habe ich genau die Möbel gefunden, die perfekt zu mir passen. Absolut empfehlenswert!

Artikel zur Abholung zu einen anderen Store geliefert als vereinbart (In Summe 60 Min Mehraufwand für mich), das Problem ist wohl bekannt, aber dies mit dem Kunden zu kommunizieren wird wohl als nicht erforderlich erachtet; zudem Produkt mangelhaft (Stühle wackeln, da Beine unterschiedlich lang) und ferner optisch abweichend zu Abbildung im OnlineStore

Sehr freundliche und fachkundige Beratung durch Frau Reh. Das Sofa (INDIVI) passt perfekt zu unserer Einrichtung und unseren Bedürfnissen. Wir können diese Filiale uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank Frau Reh.

Großartig!! Ich hatte die Absicht, ein bisschen frischen Wind in mein Wohnzimmer zu bekommen - und das ist mehr als gelungen! Termin gebucht, eine schöne Planung erhalten, Teppich, Regale, Leuchten und Accessoires gekauft und nun habe ich ein schönes, modernes Wohnzimmer zum Wohlfühlen. Alles aus einer Hand, Lieferung & Montage bestens - jederzeit wieder!