Helene T.
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Bonjour à tous,
Globalement je n’ai toujours eu des bons moments au Charlie’s Market où je trouve toujours des aliments au top et à bon prix avec un personnel de caisse aimable et souriant. J’aurais mis 5 étoiles pour cela.
Cependant, un jour où je suis passée il y a quelques mois, j’ai vu a mon passage en caisse une scène qui me dérange, me met en colère et me blesse au plus haut point: j’y ai vu un monsieur surement un chef d’équipe / manager qui « réprimandait et grondait » une caissière, avec un ton agressif, et lui parlait comme un enfant de 3 ans. Elle était abattue et avait la tête recourbée et a juste dit : oui, oui.
Honnêtement ce genre de comportement de manager colérique, toxique et agressif est inacceptable et inconcevable et à proscrire!!! Cela me révolte au plus haut point! Je ne parle même pas du fait que la scène se produit sous mes yeux.
Le cœur serré, j’ai hésité entre intervenir directement pour stopper cette scène où laisser faire pour éviter des représailles plus graves de ce manager dans les coulisses ou même empirer la situation de cette dame. Cependant, avec recul, je suis désolée auprès de cette caissière et aujourd’hui je regrette amèrement d’avoir laisser cela passer en pensant que c’était la chose à faire. Je ne le pense plus du tout. D’où j’écris cet avis à 1 étoile pour remonter le problème au plus vite en espérant que cela sera corrigée, que cela ne se reproduira plus et que les managers seront toujours respectueux et bienveillants envers leurs collaborateurs.
Merci à tous!
