Don Juan Hotel

Not the best looking or easiest to find, but it matched our budget perfectly. We can only complement the staff and the special effort they made to make us welcome. This isn't a 5 star hotel so don't expect 5 star treatment. But if you want a comfortable place and a convenient location, then this is the place for you.

We have been here during the World Cup. It was one of the cheapest hotels in Salvador. But for this price, everything was ok. The rooms are small, simple, but clean and the Service was very well, also the breakfast. We liked the Family Atmosphere here.

They took a very large deposit - 50% of 1 week's stay. I was 1 day late in cancelling - but the cancellation was a month before I got there. So a month out they would have clearly rented out the room during carnavale - there's no doubt. If I cancelled 1 day before or 2 days before that's one thing. But a month out!! They used a confusing policy to take my $200. While they can claim the letter of the law, to me it shows a lack of integrity and actually caring about the customer. I would never stay anywhere where all they're trying to do is con you not help you and that's what this place seems to be. I wrote them several times as did booking.com and they basically told me the money was theirs. It's not a way to run a business for the long term. I hope $200 was worth the negative press.

This place is terrible, it doesn't look at all like they show in their site. It is a love motel for couples that come and go. The beds are uncomfortable and the place is dirty and old. The staff was courteous but they only speak Portuguese. Stay in another place.

Um hotel simples, discreto, mas muito bem localizado: no início da rua Chile, na praça Castro Alves. Atrás do hotel Fasano. Quartos limpos, arejados. Possui garagem. O atendimento carinhoso. Tem serviço se quarto. Mas o café da manhã deixou a desejar (café, pão, queijo e presunto, 1suco e bolo , só isso). Fácil acesso, perto do elevador Lacerda, Pelourinho. Pra quem vai ao Pelourinho da pra ir a pé. Bem seguro. E os atendentes orientam os turistas muito bem. Recomendo.

É um motel localizado próximo ao centro histórico. Essa região é meio perigosa à noite. O motel em si, não é ruim, o café da manhã é até bom. O que foi ruim foi o atendimento da recepcionista. No booking a informação que tínhamos era: recepção 24 horas. Um dia precisamos sair bem cedo (às 6:00hs) para fazer um passeio. Tivemos que procurar a recepcionista, porque a recepção estava vazia e a porta trancada. Quando a encontramos ela reclamou, foi bem grossa e falou que devíamos comunicar quando iríamos sair com antecedência. Achei um absurdo e bastante inconveniente. Não recomendo esta acomodação.

Pessimo atendimento da recepcao , liguei para me informar sobre hotel , e a recepcionista mal educada , falou q nao pode passar qualquer tipo de informacao , e q preciso enviar email para o departamento de reserva. Por ai ja da pra ver q eles escondem tudo o tipo de informacao e uma atendende de recepcao mal preparada . Procurem outro hotel , como vou fazer.. pelo jeito nao vale a pena nesse.

No dia 02/02/2019 as 10:30 hrs, minha namorada e eu solicitamos um quarto a recepcionista. Porém, a mesma ao ver os nossos trajes simples, nao informou que havia quartos variados e nos mostrou o quarto mais barato porém ela não sabia que mesmo por estarmos com traje simples, nos tínhamos condições financeiras de pagar o melhor quarto do hotel! O café da manhã e simples, mas, de boa qualidade. O quarto em si e quente e o ventilador não tem regulagem de velocidade. No mais foi tranquilo. A falta de respeito da recepcionista que foi o que mais me deixou chateado. E com toda certeza, não indico ninguém para hospedar no hotel pois, meu dinheiro não e diferente do de ninguém. Fica um dica para a direção do mesmo, orientar seus funcionários para melhor atendimento.