Honoré

Unspeakably rude customer service. Jeremy should not be in customer relations at all. We will never again be purchasing from this company. Would have given zero stars if I could. Do not order from this company.

Tranquil

cool

Très déçue à la réception du fauteuil et de l’attitude désinvolte du SAV. A la réception du colis je constate le manque presque total de protection du fauteuil simplement entouré d’un film plastique. Je remarque aussi et surtout que les accoudoirs métalliques sont râpés sur une petite surface certes mais j’ai commandé un fauteuil neuf et pas d’occasion. Le carton n’est pas du tout abîmé donc la société a fait livrer sciemment un fauteuil dégradé. Je demande donc au SAV de trouver une solution. Et là ils me proposent de m’envoyer un marker de peinture pour réparer moi-même le fauteuil. Formidable ! Je n’ai pas eu le courage de renvoyer le fauteuil qui est en bon état général néanmoins mais je tenais à vous avertir. Si j’avais commandé un fauteuil d’occasion ok mais j’ai payé le plein prix d’un fauteuil neuf.

Nous avons commandé un transat extérieur auprès de cette enseigne. au vu du prix nous avons cru naïvement qu’il serait de qualité. Passé 3 mois la barre métallique retenant le tissu c’est cassé net. Nous avons attendu 2 mois supplémentaires pour pouvoir procéder à une échange et pour ceci nous avons dû conserver la palette de livraison et emballer nous mêmes l’article défectueux sans que la boutique Honoré estime que ceci était une faveur que nous faisions mais plutôt comme si notre domicile était leur espace de stockage. En bref de beaux produits chers de mauvaise qualité et si vous avez un problème avec leur produit: accrochez vous leur SAV est catastrophique. Dommage!

Très jolie boutique ! Les meubles et la décoration sont super. Le personnel est très accueillant et donne de très bons conseils. Je recommande vivement !

Je recommande vivement cette boutique ! La décoration est de qualité avec un personnel gentil et accueillant. Je trouve toujours de belles idées cadeaux et de quoi décorer ma maison.

Fauteuil Croisette velours écru commandé en février et reçu ce jour . Très bien emballé et magnifique ! Conforme à la description ! Je recommande !