Honoré

Terrible. Ordered in February, delivered in September after a lot of chasing the company, customs and the courier. Finally delivered badly damaged. Blamed me for not opening the package and checking the goods while the delivery driver was still present and refused to refund or replace. Said I must take it up with the courier myself.

Not impressed. Food was terrible and overpriced. Ordered Asian inspired dishes that did not deliver. Mandarin crispy duck with sticky rice was just bad. Rice was mush and the duck was not crispy and the duck was dry. Partner had the salmon. Basically baked salmon on a bed of green beans with teriyaki sauce and sesame oil. Kikkoman all the way. They should be embarrassed charging these prices for poorly executed food. Staff were excellent.

Unspeakably rude customer service. Jeremy should not be in customer relations at all. We will never again be purchasing from this company. Would have given zero stars if I could. Do not order from this company.

Tranquil

cool

Attention, le tissus n’est pas étanche alors que c’est une applique extérieure, et il faudra rajouter la douille spéciale. À ce prix (annoncé hors taxe, du jamais vu) je déconseille fortement le produit. Cela vaut ZÉRO.

Vraiment beaucoup trop cher pour ce que c’est! Le beau est subjectif alors les prix s’envolent!! Les frais de port sont aussi complément fous… J’ajoute (en second temps), pour rebondir sur votre réponse, que je travaille dans le luxe français (joaillerie) et que je consomme éthique et responsable. Je trouve votre message particulièrement condescendant vis-à-vis de votre clientèle que vous conseillez d’aller voir ailleurs. Effectivement je vais le faire, et sans pour autant me tourner vers la production industrielle : j’ai acheté chez vous une applique extérieure faite d’un tissus extrêmement fragile alors que je pensais qu’il serait au moins enduit. Voilà la réalité. Le produit risque de ne pas convenir à l’usage ni dans le temps. Mais si dans 2 ans je constate que mon applique est toujours intacte je ferai mon mea culpa.

Très déçue à la réception du fauteuil et de l’attitude désinvolte du SAV. A la réception du colis je constate le manque presque total de protection du fauteuil simplement entouré d’un film plastique. Je remarque aussi et surtout que les accoudoirs métalliques sont râpés sur une petite surface certes mais j’ai commandé un fauteuil neuf et pas d’occasion. Le carton n’est pas du tout abîmé donc la société a fait livrer sciemment un fauteuil dégradé. Je demande donc au SAV de trouver une solution. Et là ils me proposent de m’envoyer un marker de peinture pour réparer moi-même le fauteuil. Formidable ! Je n’ai pas eu le courage de renvoyer le fauteuil qui est en bon état général néanmoins mais je tenais à vous avertir. Si j’avais commandé un fauteuil d’occasion ok mais j’ai payé le plein prix d’un fauteuil neuf.