Hotel Hawaii

I have just spent three very lovely nights at this hotel and I can highly recommend it. The staff are extremely helpful and friendly. The location can’t be beat. The pool, while small is very nice and the terrace is delightful. I did not eat breakfast but I did stop in to see what was being served and it looked very good. The rooms are large and the beds are very comfortable. I think considering the location and the fact that it is a new building, the price is very good.

Nice and confortable place to rest, It Is very close to the Malecón of Veracruz, also is in the Center of the city

Cul

Ok

Las habitaciones son chicas, ideal solo para dormir. La alberca es muy pequeño y necesita mantenimiento. La comida que ofrecen es barata y el desayuno muy bien por el precio. Si vienes de turista la ubicación del lugar es muy buena.

La ubicación es buena muy cerca del centro, la atención tanto vía telefónica para reservar y en recepción a la hora de hacer check in fue buena, lo malo empieza a la hora de llegar a la alberca había basura y el agua se veía turbia, pedimos algunos alimentos ahí y fueron malos igual que la atención del chico que estaba ahí. Al subir a la habitación y destender la cama para dormir las sábanas estaban sucias (era nuestra primera noche y no habíamos estado en la habitación hasta ese momento desde que se hizo el check in) por lo que llamé a recepción para solicitar el cambio me dijeron que subirían a cambiarlas y se disculparon, tocaron la puerta y abrí para que puediran pasar a cambiarlas (era el mismo chico de los alimentos en el área de alberca) y me dijo que no las iba a cambiar el que solo las iba a dejar y a esperar a que le diera las otras sábanas a lo que yo dije que como era posible que no fueran a ponerlas (considerando que en otros hoteles si lo hacen) y me dijo que esa era la orden que tenía procedí a quitar las sábanas de la cama y dárselas. Al otro día desayunamos en el bufet y la calidad es mala, poca variedad lo único que lo salva un poco es el sabor.

Lo bueno de este hotel es la ubicación frente al malecón. Las habitaciones limpias aunque no muy acogedoras, sus instalaciones ya son buenas sin renovar, el buffet que ofrecen muy sencillo. La atención del personal es buena.

Pésimas todas las mujeres de recepción. A puro regañar todo el santo día. Ya esta pagado, ni si quiera escuchan, se ponen a regañar a todos sin excepción, hasta adultos mayores. La peor experiencia. Para jamás volver. Se quedó pagada la última lnoche,mejor nos fuimos a otro lado. Pésimos modos. No entregan en tiempo la habitación (que de por sí es un horario tardío, y tampoco lo cumplen.. Fallos de elevador y aún con eso siguen los regaños y malos modos...estacionamiento muy pequeño si no alcanzas lugar entonces pagas. Habitaciones pequeñas y baño mas pequeño todavia (lavabo afuera del baño y junto a la cama)... A pesar de haber pedido la habitación no tan básica.