Hôtel Restaurant Spa Le Parc des Fées

Excellent range of all things DIY.

It's ok. Could be great

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Un classique sur la Bourboule, j’étais déjà venu et j’y reviendrais. Emplacements parfait, hôtel calme, le menu du jour chaque soir est diversifié et vraiment très bon ! Un merci au chef pour être venu nous vois pour nous demander si cela nous avait plu. Le SPA est très bien nous l’avons eu que pour nous deux. Les chambres sont bien pratique et dans ce que l’ont cherche, très belle vu sur la montagne… personnes vraiment gentilles… je recommande

Nous avons passé un agréable séjour de 3 jours en demi-pension avec SPA et massage chaque jour Tout le personnel est accueillant et très sympathique. Le SPA est très agréable et les massages sont au top. Nous avons vraiment apprécié les repas au restaurant les soirs : Cuisine faite avec des produits frais, diversifiée et copieuse. Un régal. Le chef cuisinier et la serveuse sont très sympathiques. Concernant la chambre, il est vrai qu'elle est rustique mais la literie et les oreillers sont très confortables, ce qui est essentielle pour nous. La salle de bain aurait besoin d'être refaite mais nous nous en sommes contentés.

Très déçue, pas de parking clientèle, dans notre chambre la prise du téléphone était dégradé, le séchoir à cheveux ne tenait pas sur la fonction ON ! Le thermostat du radiateur était en miette ! Le débit d eau Très faible dans la baignoire ! Quand aux lits au nombre de 2 rapprochés pour former un grand lit ! Également pas de detecteur de fumée dans notre chambre ! Sinon nous avons consommé une entrecôte Charolaise au restaurant vraiment délicieuse avec des frites maison ! Félicitations au chef cuisinier ainsi qu'à la petite serveuse Très disponible et souriante. Le petit déjeuner était satisfaisant. Quand à l accueil la personne présente n'est pas spécialement souriante et accueillante. La notoriété est surfaite, les prix excessifs et l hôtel à perdu de son cachet ! Nous ne reitererons pas !

Notre expérience dans cet hôtel était vraiment horrible. Tous d'abord nous devions arrivé a 15h et avec les embouteillages nous sommes arrivés a 16h30 sur le site il ya marquer parking seulement il ne peut contenir que 6 voiture nimporte quoi. Nous arriverons auprès de la réceptionniste qui nous dit que notre chambre n'est toujours pas prête je lui dis gentiment que se n'est pas normal. Là elle me répond de manière désagréable et avec un air hautain " oui mais vous comprenez il y a 4 étages 10 chambres par étage on pas le temps de tous faire et puis voilà " ça a failli partir en sucettes direct mais ma femme et moi on c'est calmé on a pris notre clés et sommes monter dans notre chambre. En sortant de l'ascenseur ma femme a failli se faire couper en deux par la porte de l'ascenseur j'ai appris que le capteur ne fonctionne plus depuis déjà un long moment. Le couloir est bancal et penché recouvert d'une vieille moquette tous l'hôtel est restée dans son jus ça ne vaut rien. Ensuite nous avons pris une chambre supérieure de 26 mètre carré pour être bien quand nous sommes rentrés une chaleur insoutenable j'ai failli tomber dans les pommes on était mal mais mal , puis c'était une grande de vide il y avait juste un petit bureau avec deux chaises c'est tous en plus c'était marqué sur le site grand lit double enfaite c'est deux matelas simple que des mensonges je vous dit pas comment j'étais fumasse. Nous avons pris une chambre avec balcon et là encore ça n'allait pas le balcon est mitoyen avec la chambre d'à côté et il dois faire 60/70 cm de profondeur donc on peut a peine y mettre les deux chaises de la chambre. Ensuite la salle de bain sans fenêtre on avait pris avec baignoire pour pouvoir se détendre une baignoire coller au mur minuscule pour un enfant de 14 ans c'est bon mais pour des adultes même pas la peine d'y compter quand on s'assoit sur les toilettes nos genoux touche quasiment le mur en face de déceptions en déceptions cette hôtel et tous ça pour un peut plus de 700€ les 6 jours pour un hôtel 3 étoiles. Ma conclusion n'y aller surtout pas c'est de l'arnaque au touriste de l'argent jetée par les fenêtres.

Nous avons passé un très bon moment en amoureux au Parc des fées. Au programme Spa privatisé, massages, repas, le tout au calme avec un personnel aux petits soins. Le style de l'hôtel est d'époque et en accord avec la station thermal. Le petit plus la vue sur les montages depuis notre chambre.