In Gold We Trust

Staff very unwelcoming and actually look at you like you are not cool enough to wear their clothes. Shame as I wanted a jacket but attitude put me off. Turns out the best thing about this place is the exit from the store.

Pricy

Perfect

Erg mooie producten, altijd blij geweest met de kleding. Vorig jaar augustus een trui gekocht online, helaas laat allebei de binnenkant van de mouw los. Trui kan ik helaas niet meer aan, kan natuurijk een keer gebeuren dat product niet goed is... Nu probeer ik in contact te komen met in gold we trust, dit is wel een opgave.. Ik heb twee weken geleden een mail gestuurd, en week geleden klachten formulier gestuurd. Vandaag een paar keer gebeld, krijg echter helemaal niet te pakken!!

Niet telefonisch bereikbaar en wordt niet op mailtjes gereageerd. Waardeloos, laatste keer geweest dat ik hier iets koop.

Sturen me tot 3x toe het verkeerde product op, moet ik ook nog per order 6,95 betalen om het te kunnen retourneren. Klantenservice per mail en telefonisch onbereikbaar. Waardeloos.

Mooi, stoer merk voor mijn zoon. Helaas is de after-sales belabberd en zeer slecht te noemen. Meerdere hoodies gekocht, bij 1 hoodie laten de letters los en zijn gebarsten. Na telefonisch contact, kreeg ik te horen dat ze er na 1 jaar niets meer aan konden doen???? Echt heel slecht. We hebben het niet over een goedkope trui van de Hema ofzo. De trui is amper gedragen, dus ik kan niet anders veronderstellen, dat dit slechte productie is geweest. Ik lees meerdere reviews met hetzelfde probleem. De kwaliteit is echt niet goed geweest. Als je klanten wilt behouden, zou ik er voor zorgen dat er een nette, goede oplossing komt. Op deze wijze is echt niet servicegericht en professioneel.

Jaren lang dit merk bij extern partijen gekocht. Nu rechtstreeks wat een slechte service via de mail en telefoon. Mij zijn jullie kwijt als klant want als mijn geld niet goed is breng ik het graag bij een ander. Waardeloos bedrijf als je zo met klanten omgaat gun ik jullie niks ook al vind ik het een mooi merk en sta ik achter de branding.