INCA WORLD PERU

Scam! We had booked an excursion to the 7 colours mountains. In the end we just drove for 7 hours and saw nothing at all, because the weather conditions were not good. When we asked for our refund the agency told us that they could not know in advance. Today we went back pretending to be new tourists: the agency told us that it is possible to know the weather conditions in advance. I do not recommend this agency at all, very unprofessional, dishonest and does not take into account our opinions while all For all those who are at the Pirwa hotel (which is great by the way) do not book with this agency

⚠️ SCAM ALERT ⚠️ ⚠️ SCAM ALERT ⚠️ Do not book with them, it is a pure scam! We booked a trip for the 7 colors mountain, starting early in the morning. A few hours of road later, change of atmosphere: "we can't go there anymore, there is snow" so we make a turn, we pass by a simple lake of a mortal boredom which was on the way, to come back to Cuzco in the beginning of afternoon. We had paid more than 100 sol, we thus asked for a refund: well no, refused. After negotiation the guide "agrees" to give us back the money and doesn't even bother with a semblance of honesty by not giving us back even 1/8 of the initial payment. Back to the agency to get our money back, they kindly send us away because they said they could not foresee this bad weather. When I pretended to be a new customer a few hours later, I learned that in reality YES, they DO could predict the weather. Their answer when I take them on the fait accompli was to close the agency under my nose 😂 CONCLUSION: You want to pay more than 100 sol to drive 8 hours, without seeing the slightest landscape, with a fundamentally mediocre guide, all this to visit a lake as bad as the agency in which you booked the stay? Go for it! As for me, I did not see the color of this famous mountain, and yet there are 7 of them DON’T GO THERE ! Waste of time and money

Inca World Peru is the worst travel agency that I have ever met. I travel a lot. I had a contract with them while I was in Cusco for Traditional Cusco 4 days – 3 nights from 12 june till 15 june 2016. The service they offered me was different and transfers ALWAYS LATE. On the day I had to travel to Machu Picchu I had to be taken from my hotel at 03:30 am but the driver can in the hotel to took me at 04:45 am with an 1:45 min late. I arrived at Ollantaytambo station 10 min before train left. The driver had driven so fast, risky and dangerous. There was a risk for my life. The last day I had transfer at 7 am from my hotel to the bus station, but the transfer came at 07:50 am. AND I MISSED the bus to Puno. I was in Peru for holiday, but part of my time was under stress because of Inca World Peru travel agency. I paid 302 USD for their terrible service. People DO NOT USE this travel agency!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Arequipa and Lima were great, thanks guys, I'll recommend you if anyone I know is heading to Peru or Bolivia!

The best travel agency in Cusco , we recomended their services

Es mi segunda vez tratando con esta agencia y la verdad no la recomiendo. En 2018 viajé sola y me dejaron botada en el tour de la montaña de los 7 colores, tuvieron que correr y enviarme con otro guía. También, regresando de Machu Pichu mi transporte a Cusco no estaba coordinado, casi quedo botada en Ollanatantaynbo. Ahora en 2025, viajando en familia, con una niña, primero nunca supieron decirme si habrían chalecos salvavidas para la niña en el tour en Ballestas. Ofrecieron snacks que nunca llegaron y al preguntar su respuesta fue "era solo un frugo y una galleta". Luego para el tour de la ruta del Sol nos dieron mal la dirección para tomar ese bus (Cusco-Puno ~10hrs) y casi perdemos el abordo al bus por este error. Tomen en cuenta que la agencia no presta los servicios como tal, son al final, intermediarios. Esto hace que la comunicación se vuelva complicada, por ejemplo indican una cosa en sus voucher sobre los tours y al final es de calidad inferior u omiten cosas. Los autobuses aunque tienen sanitario, no se pueden usar..y te lo dicen hasta el inicio del tour. Te ofrecen buses de lujo y no lo son, la mayoría de las comodidades no funcionan. En tour a Taquile (isla en Puno) minutos antes de desembarcar, preguntan si alguien tiene problemas cardíacos porque sigue una caminata de 40 minutos cuesta arriba y en altura considerable, si uno no es de la región esto afecta o simplemente no puedes hacerla (aun con problemasde rodillas por ejemplo). Lo malo es que el almuerzo es arriba, si te quedas en el barco, ¿Como comes? Esto ni la agencia lo sabe, parece que nunca han hecho los tours ellos mismos. Luego, para los transportes es definitivamente mas caro que usar tus propios medios, parece que tienen tarifas fijas si se trata de extranjeros. Y si se trata de transportes al aeropuerto, no importa la hora que pidas el recojo, si ellos consideran que llegas bien te recogen a otra hora. Yendo de vuelta, Puno-Lima, quedamos a una hora, 3 veces confirmamos la hora y aun así estuvimos esperando 30 minutos por el transporte, parece que iba a llegar incluso 1hr mas tarde de lo acordado. Se disculpan por todo...no cabe duda que son personas trabajadoras y decentes, esto no es fácil, pero hay situaciones que uno no quiere volver a vivir especialmente si es con familia. Aunque económicos, tienen su costo final..

Un muy buen servicio en el tour a la montaña de los siete colores, el bus puede mejorar un poco en vista de que se pasan al menos 8 horas en el. Un día mas en la oficina de nuestro guía ‘amoroso’. Gracias por una experiencia inolvidable.

Una experiencia inolvidable en el tour a Lares con Incla World Recientemente tomé el tour a Lares con Incla World, y fue una experiencia increíble desde el inicio hasta el final. La organización fue impecable, con un itinerario bien planeado que permitió disfrutar de paisajes impresionantes y de la rica cultura local. Los guías fueron extremadamente profesionales y conocedores, siempre atentos a las necesidades del grupo y proporcionando detalles fascinantes sobre la historia y la naturaleza de la región. El trek en sí fue desafiante pero gratificante, con vistas espectaculares a lo largo del camino y momentos de conexión auténtica con las comunidades locales. Además, los alojamientos y las comidas superaron mis expectativas, con un equilibrio perfecto entre comodidad y autenticidad. Recomiendo altamente Incla World a cualquiera que busque una aventura bien organizada