Jimmy Fairly

Honestly the best place to get your glasses from. I’ve never met an employee at JF who wasn’t nice, helpful and super friendly! The designs are beautiful, ranging from classical to modern and funky, and the quality of the frames is top! Highly recommended!

Great place, very welcoming and tons of options! Thank you Sarah and Timothée for making the experience even better, the service was impeccable. Highly recommend.

Une chouette boutique avec un accueil très agréable des deux vendeuses. Nous leur avons acheté deux paires de lunettes de soleil , elles nous ont très bien conseillées.

Le personnel du magasin est très enthousiaste et professionnel. Ma monture de lunettes était tordue et ils l'ont réparée gratuitement. Les lunettes du magasin sont également très belles.

Bonjour, Ce mardi 5/08/2025, je suis passée dans votre boutique et j’ai acheté deux paires de lunettes. La vendeuse m’avait bien précisé que je disposais d’un mois pour obtenir un remboursement. Aujourd’hui, je suis revenue en magasin pour demander le remboursement d’une paire de lunettes que je ne souhaitais plus conserver. Cependant, on m’a indiqué sur place que les remboursements n’étaient pas possibles et que le délai d’un mois concernait uniquement un échange. On m’a également précisé que je disposais d’un devis valable un an pour choisir une autre paire de lunettes. Or, cette proposition ne répond pas à ma demande initiale de remboursement. Je vous invite à clarifier ces règles auprès de vos équipes afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Merci de votre compréhension.

Tres bon acceuil. En plus avec un café. Un conseiller qui a repondu a toutes mes questions et qui etait tres agreable !

Je suis allée dans la boutique Jimmy Fairly de la rue de Rennes pour un problème avec mes lunettes de soleil (branches devenues instables). Aucun bonjour, accueil très froid. On m’a simplement dit que les charnières allaient casser « à tout moment » et que ce n’était pas leur problème. Après insistance, on m’a vaguement resserré les branches en me répétant qu’elles allaient casser. Finalement, je suis allée chez un autre opticien qui les a réparées sans difficulté et avec amabilité. Très déçue par cette expérience et par le manque total de considération en boutique.

À éviter Même en étant déjà cliente de Jimmy Fairly, il faut être plein de courage pour être client à cette adresse. Un vendeur vraiment très peu aimable qui adopte un ton agressif avec les clients et qui confond avoir et échange. Le mieux serait encore de changer de métier quand on est si peu à l’aise avec le contact clientèle.