Telma P.
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Quisiera manifestar mi disconformidad con nuestra estadía en la Cabaña N°3 " Latitud Patagónia cita en paseo de los artesanos 615" del 26 al 31 de enero 2025.
Antes de reservar, consulté con la Sra. Dafne Mertig sobre aspectos claves, como el estacionamiento dentro del complejo, ropa blanca que se cambiaría al 3 día y la calidad de los colchones ya que todos éramos adultos y se me aseguró que los colchones eran adecuados, el estacionamiento dentro del predio y ropa blanca con cambio.
Sin embargo, al llegar, nos informo que el estacionamiento estaba completo y debíamos dejar el auto afuera. Además, el colchón de una de las camas era extremadamente delgado e incómodo, y la única solución ofrecida fue agregar otro similar encima. No hubo cambio de ropa blanca ni toallones ya que no cumplíamos con la semana completa.
Lo más grave de toda la estadia fue la pérdida de gas en la cocina, cada vez que cocinabamos, el cual reportamos de inmediato. A pesar de la gravedad del problema, nadie se acercó a verificar ni a brindar una solución, por lo que tuvimos que cerrar la llave de paso y dejar de cocinar todos los días.
El día del check-out, la Sra se disculpó, argumentando que el complejo fue adquirido hace meses, que estaba en proceso de mejoras, que estaba al tanto de perdidas de gas en otros artefactos de otras cabañas " pero que no eran usados" consideramos gravísimo esas palabras, esto no justifica alquilar una cabaña en condiciones inseguras, aduciendo que cada cabaña tenía su detectar de monóxido de carbono y con eso bastaba.
Dado el incumplimiento de lo pactado y la falta de respuesta ante una situación tan peligrosa, no recomendaría este complejo, ni volvería.