Étienne D.
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Le logement est peut-être bien, mais le service a vraiment manqué de qualité. L’hôte a répondu très lentement ce qui m'a fait perdre le droit au remboursement et n’a montré aucune flexibilité à déplacer la réservation (même si j'acceptais des frais additionnels pour le changement). J'ai essayé de régler la situation rapidement et de façon honnête. Une expérience décevante qui aurait pu être complètement évitée avec un minimum de service et de compréhension.