LOLO PARIS

I went to their office where two charming women helped me figure out what size I needed. I have changed shapes recently, so their help was uselful. I ordered a set , let's see if it lasts ( it's pricy...) . I've been careful to follow their washing instructions. Happy so far.

Bad

Une expérience décevante Lors de l'essayage, tout s'est bien passé, et j'ai acheté un soutien-gorge en suivant les conseils de la vendeuse qui avait pris mes mesures. Malheureusement, le soutien-gorge me cause des irritations dues au frottement contre ma peau, ce qui ne m'était jamais arrivé avec d'autres marques, même moins chères. En contactant le service client, on m'a proposé un échange pour un bonnet plus profond, ce qui n'aurait pas été adapté, puisque la vendeuse m'avait déjà conseillé la taille que j'ai achetée après avoir pris mes mesures. J'avais recommandé cette marque à une amie, mais heureusement, elle n'a pas trouvé sa taille (ce qui est aussi une forme de publicité mensongère). Je suis très déçue et je ne compte pas acheter à nouveau chez eux.

Après des petits problèmes sur la première commande, le service client était très à l'écoute. Soutif qui tient vraiment la poitrine 2e commande arrivée en 3 jours génial ! L'essayage en rendez-vous individuel était aussi très bien avec un personnel très à l'écoute

Déçue... Le manque d'expertise de la vendeuse du showroom m'a fait perdre mon argent. Cela faisait des mois que je voulais commander mais ayant une taille particulière je me suis déplacée depuis le sud de la France au showroom. Le rendez vous se passe plutôt bien et on me conseille une taille plus large que ma taille habituelle. Expliquant que je suis dans un régime on me conseille quand même une taille pour laquelle a l'essayage je dois déjà crocheter au plus serré. Un peu surprise je reposé la question quant à la perte d'élasticité car on m'avais déjà dit qu'il fallait être serré au minimum a l'achat ce a quoi la vendeuse me répond mais " ne vous inquiétez pas même en perdant du poids votre tour sous poitrine ne changera pas". Résultat au bout d'un mois le soutiens gorge est déjà lâche et après 2 mois plus metable. Je précise que j'ai même pas perdu 5kg. J'aurais dû me faire confiance et ne pas écouter la vendeuse. Je suis déçue de la prestation même si la qualité du produit est selon moi au rendez vous... Je ne recommande donc pas

Scandaleux!!!! J'ai honte d'avoir offert à ma sœur un bon cadeau chez vous. Nous sommes venues dans votre showroom le 10 juillet. Ma sœur vous a acheté 3 parures (3 soutien-gorges et 3 culottes). On lui a dit qu'elle allait recevoir 2 soutien-gorges dans la semaine puis la suite début Août. A ce jour, elle n'a toujours pas reçu la suite. Elle vous a contacté à plusieurs reprises avant que vous daignez lui répondre avant votre fermeture estivale lui promettant une livraison la 3ème semaine d'août ! Mais toujours rien!!! Elle vous a recontacté en prenant un rdv téléphonique pour mercredi 04 septembre 17h15. Vous ne l'avez jamais appelé ! Mais quel genre de société êtes-vous pour avoir autant de mépris pour votre clientèle ? Vous ne cessez de faire des publicités, des envois de mails, des liens sponsorisés, mais ça sert à quoi si vous êtes incapable d'honorer vos commandes ????

J'ai commandé un maillot "le fabuleux" courant mars ou avril, je l'ai porté deux fois et il est déjà abîmé... la qualité est médiocre. Je suis donc dans le délai des 6 mois pour demander un échange mais comme il n'y a soit disant plus de stock, rien ne m'est proposé à la place. La seule réponse que j'obtiens malgré mes nombreuses relances par mail est "Nous sommes navré mais il n'y en a plus" Lamentable, je ne recommande pas cette boutique. 👎🏻👎🏻👎🏻 Réponse à votre retour : Dans nos échanges par mails, vous ne faites que vous excuser pour le manque de stock mais AUCUNE SOLUTION ne m'a été proposé par mail !!

Je me suis déplacée de province 500km pour essayer concept avant achat. Très decue aucun conseil ni investissement de la vendeuse , aucune aide pour fermer les SG ou régler bretelles . Les bretelles trop fines et côtés trop échancrés pour 105c - bref déplacement inutile je retourne dans ma boutique habituelle ou la vendeuse sympa et de bons conseils .