Linh Nguyen
Google
Giá quá chát so với vị trí nằm ở vùng ven của Hải Phòng, trong khi đang mùa dịch các ks 3* ở nội thành chỉ với 390k/đêm, còn ở đây di chuyển đến nội thành mất 20 phút.
Khách sạn thì cơ sở hạ tầng cũ kĩ nhưng được tân trang lại nội thất nên nhìn tuy mới nhưng khá khó để chấp nhận giá 600k/đêm, giá tương đương ks 3* có hồ bơi, buffet sáng free. Ở đây chỉ free trà coffee, mì tôm không free nước suối nên mọi người cẩn thận. Thường tầm giá này sẽ free trà, coffee nước suối còn ở đây tính giá 20k/chai.
Khách sạn dường như chủ để lại cho nhân viên tự trông coi, không có sự quản lí và thiếu kĩ luật. Ở 3 ngày mà tôi phải đổi 4 phòng. Phòng đầu tiên trần thấm dột nước, phòng thứ 2 thông gió toilet hư, báo lễ tân từ sáng đến tối k thấy phản hồi sửa chữa, đến tối complain lại lần nữa thì bảo đổi phòng. Phòng thứ 3 đến đêm cuối máy lạnh hư vào lúc 22h00.
Làm ăn kiểu chộp giật, mỗi ngày đi ra khỏi phòng đều bắt cọc tiền phòng 500k, ngày mai trả phòng tối nay nhân viên lên gõ cửa phòng yêu cầu thanh toán hết tiền phòng và sử dụng dịch vụ. Thử nghĩ 1 ks lớn mà ăn kiểu chợ búa như vậy mặc dù giá ngang ngửa ks 3*.
Nhận bill trả tiền phòng, dịch vụ xong xuôi các thứ lúc 21h00 thì sáng mai xuống trả phòng lấy cmnd thì lễ tân tối đêm qua đã ngủ 8 giấc. Thay bởi 1 người khác mà không bàn giao, thế là tìm lại, lại gọi, lại không bắt máy, lại chờ đợi. Thiếu sự chuyên nghiệp trong quản lí. Lễ tân thái độ lồi lõm
