Pousada Serra Branca

I loved it

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Melhor pousada da região perto do centro de tudo,tivemos tratamento VIP desde da chegada com nosso grupo até o final da hospedagem,Gerência nota mil. Destaque para os funcionários, nossa que tratamento aos nossos clientes,simpatia,educação,cordialidade tudo perfeito. Café da manhã maravilhoso ! Voltaremos breve e recomendamos

D E S C O N F O R T Á V E L! No dia 14 de março de 2025, sexta-feira, entramos na pousada. Aniversário da minha namorada e pedimos um quarto com hidromassagem. A hidromassagem parecia estar recentemente instalada, apesar de antiga, não funcionou. O colchão é uma espuma D28, desconfortável que nos causou dor nas costas. Não se iluda com a piscina, a pousada é dividida em dois prédios e a piscina fica do outro lado da rua, junto com estacionamento, dependemos da recepção para abrir o portão para pegar e guardar o carro, as vezes, a moça da cantina sobrecarrega nos atendeu pq não tinha ninguém na recepção. Agora o pior de tudo. Entramos sexta e saímos no domingo, eles NÃO LIMPAM O QUARTO. Quando estamos em viagem, hospedado em um quarto, suamos e sentamos nesta cama várias vezes, o mínimo era ter lençóis limpos diariamente, não tivemos. Trocaram a toalha pq pedi. Enganação essa nota alta, todos os hospedes reclamaram conosco na cantina, onde e quando eles tiveram tantas boas avaliações para ter 4 estrelas? Não recomendo. São Thomé vale a pena o complexo véu da noiva e todos seus funcionários e O CASARÃO, que tem a melhor comida da cidade.

O cafe da manhã e muito bom ,mas infelizmente deixam a desejar em relação a limpeza dos quartos , cobertores com cheiro de usados ,lençóis um tanto quanto duvidoso se tinham ou nao sidos trocados ,o chao aparentava estar sujo ,tivemos a comprovação de que nao havia sido feita a limpeza no quarto ,quando achamos uma caneta e cabelos debaixo das camas

Péssima! A localização e a educação de ALGUNS funcionários é o que salva um pouquinho! A piscina fica perto da garagem, do outro lado da rua da pousada principal, ninguém usa por isso, então, não é vantagem nenhuma! Peguei a suíte c hidro, era meu aniversário e queria conforto e qualidade, não tive nenhum dos dois! Eu e minha namorada usamos a hidro uma vez e o resto foram tentativas frustradas, a hidro, super mal acabada e se saída de água, estragou, vamos tentar reembolso! O colchão, de péssima qualidade, quase acabou c nossa coluna! Em resumo, não venham para pousada Serra Branca em São Thome.

O cafe da manhã e bom ,mas em si tratando de limpeza do quarto horrível,faltam tomadas ,ducha higiênica sem a possibilidade de água quente,cobertores com cheiro de usados parede com infiltração,falta ar condicionado, o chuveiro do banheiro fica pingando a noite toda ,os colchões afundam ,um ponto positivo é a localização

Gente café da manhã maravilhoso, tudo muito limpo as toalhas e os cobertores cherosos , funcionários muitos atenciosos super recomendo!!! Sempre que voltar não vou em outra!!!