Sourov D.
Yelp
HORRIBLE HORRIBLE , JUST REALLY BAD, very bad management and waiter... just food was good. Good food. Bad service.
Let me explain:
It WAS my wife's 30th birthday. And her day was destroyed by their bad and unethical behavior. Very sad.
We had a table of 10. With our friends, family and Parents.
The food runner spilt the tray of sangria, and Coca-Cola on my sister in law and my friend's body. My sister in law's dress became completely soaked in sangria. She and my friend had to go home in the middle of the dinner to change their dress. They were not obliged to come back. They did though, just because it was my wife's 30th birthday. AFTER ONE HOUR.
We didn't say anything at the time. Because we were waiting to see what they would do in the end.
They were they nice enough to give us the sangria as a discount.
How sweet.!!
What about two of the family members were absent for 1 hour? Where is the discount for that?
Where is the compensation for laundry?
Most importantly, where is the immidiate apology from the manager?
We could happily organize something at home instead of coming to a Restaurant ?
People don't go to restaurant just for food, people go to restaurant for good experience.
CONGRATULATIONS!! YOU HAVE GIVEN US THE WORST EXPERIENCE.
By the way, thank you for giving us free lemoncello , and discount for one of the family member, AFTER 15 MINUTES OF DEBATING. YOUR RESPONSIBILITY IS TO FIX IT IMMIDIATELY. NOT AFTER WE CALL THE MANAGER.
I know you were trying to avoid the discount. It is unethical.
Not only you have destroyed the evening, you have managed to destroy the reputation of your chef's/ cooks hard work by your bad management.
Bravo. Congratulations.
I hope you are proud.
NOW, who am I?
I managed Italian restaurant in Sydney for 5 years. I was a former manager of Hilton Sydney. Head sommelier in Casino of Sydney, professional barista.
I know what I am talking about.
FRENCH TRANSLATION BELOW.
Horrible horrible, très mauvaise gestion et serveur ... juste la nourriture était bonne. Bonne nourriture. Mauvais service.
Laisse-moi expliquer:
C'était le 30ème anniversaire de ma femme. Et sa journée a été détruite par leur comportement mauvais et contraire à l'éthique. Très triste.
Nous avions une table de 10. Avec nos amis, famille et parents.
Le coureur de nourriture a renversé le plateau de sangria, et Coca-Cola sur ma belle-sœur et le corps de mon ami. La robe de ma belle-sœur est complètement trempée dans de la sangria. Elle et mon ami ont dû rentrer à la maison au milieu du dîner pour changer leur robe. Ils n'étaient pas obligés de revenir. Ils ont fait cependant, juste parce que c'était le 30ème anniversaire de ma femme. APRÈS UNE HEURE.
Nous n'avons rien dit à ce moment-là. Parce que nous attendions de voir ce qu'ils feraient à la fin.
Ils étaient assez gentils pour nous donner la sangria en réduction.
C'est gentil.!!
Qu'en est-il de deux membres de la famille étaient absents pendant 1 heure? Où est la réduction pour cela?
Où est la compensation pour la lessive?
Plus important encore, où sont les excuses immédiates du gestionnaire?
Nous pourrions heureusement organiser quelque chose à la maison au lieu de venir à un restaurant?
Les gens ne vont pas au restaurant juste pour la nourriture, les gens vont au restaurant pour une bonne expérience.
TOUTES NOS FÉLICITATIONS!! VOUS NOUS AVEZ DONNÉ LA PIRE EXPÉRIENCE.
Au fait, merci de nous avoir offert un lemoncello gratuit, et une réduction pour l'un des membres de la famille, APRES 15 MINUTES DE DEBATING. VOTRE RESPONSABILITÉ EST DE FIXER IMMÉDIATEMENT. PAS APRÈS NOUS AVONS APPELÉ LE GESTIONNAIRE.
Je sais que vous essayiez d'éviter la réduction. C'est contraire à l'éthique.
Non seulement vous avez détruit la soirée, mais vous avez réussi à détruire la réputation de votre chef / cuisinier par votre mauvaise gestion.
Bravo. Toutes nos félicitations.
J'espère que tu es fier.
J'ai dirigé un restaurant italien à Sydney pendant 5 ans. J'étais un ancien directeur de Hilton Sydney. Chef sommelier au Casino de Sydney, barista professionnel.
Je sais de quoi je parle.