С Торгом

Nice customer service. Extra fast delivery. Fully satisfied.

Just put 5 star option due to my personbal experience. Sta save!

good service, will buy there again..

Top

Completely satisfied!

Колись був дуже класний магазин... На зараз ситуація така: 1. Обирав маску зварювальника яка потрібна була терміново. В сторгом доставка була "на завтра" що давало мені ще день запасу, тож невагаючись замовив. Після замовлення мені повідомили що в наявності немає і доставка один-3 дні, але скоріш за все буде раніше. Потім тиша. Я пишу - кажуть нажаль ще немає, треба почекати ще декілька днів... Я дуже засмутився, але зписав це на разову проблему, а не проблему магазину загалом, тож відгук не писав, відмовився від замовлення і купив в другому місці. 2. Сьогодні ситуація приблизно такаж сама. Замовив бетонозмішувач. На сайті вказано "самовивіз завтра". Так як це було в суботу, я засумнівався в правдивості інформації, оновив сторінку і так, самовивіз завтра. Замовив, думаю на понеділок точно заберу. Після цього мені приходить повідомлення що доставка 1-3 дні, я в шоці, написав "навіщо обманювати клієнтів постійно!, на що мені скидають посилання на сайт, де вказано доставку 1-3дні.... ТОбто побачили що обісрались, змінили дату отримання і мурижили мене роблячи з мене дурня так само як і в перший раз... Висновок: Якщо відношення до клієнтів неповажне, то і відношення до інших зобов'язань магазину буде таке сама, тож магазин дуже не рекомендую. Сумно бачити як відмінні магазини при розвитку перетворюються в типову масу...

Поставила б цій конторі нуль зірочок, якби було можливо. Зробила замовлення на сайті у п'ятницю о 10-й ранку. Прийшла смс із номером замовлення. "Ми зв'яжемося з Вами протягом 5 хвилин" - так написано на сайті. Ха-ха! Чекайте-чекайте, легковірні... Не дочекаєтесь. За кілька годин передзвонюю їм. Відповідь: "Я передам менеджеру, щоб з Вами зв'язались". От тепер таки менеджерка передзвонила, після копняка... "Вибачте, товару зараз немає в наявності. Буде у понеділок-вівторок". Ну, гаразд, почекаю. Настав понеділок. Ні гу-гу, ні дзвінка, ні СМС про стан замовлення. Настав вівторок. Те ж саме. Наприкінці робочого дня дзвоню їм сама. "Товару немає. І не буде". Поклали слухавку. Хоч би вибачились! Забагато ж я від них хочу: щоб таки передзвонювали, щоб сповіщали про стан замовлення, щоб на сайті не висів товар, якого немає... та ще й щоб вибачались... Але є й позитив: тепер точно знаю, куди звертатись більше не буду!

Вирішив замовити в даній компанії повітряний фільтр для очищення повітря. Сплатив, за терміном доставки 2 робочі дні з переміщення по складах, повідомив менеджер з продажу. Написали через 5 днів, що не можуть надіслати товар ,тому що у них з постачальником даного товару не укладено “Договір” і , що всі складнощі виникли через постачальника!Я не розумію, навіщо розміщувати на сайті інформацію, дублювати її в перепіски та яка не відповідає дійсності?Прочитав нижче відгуки деяких клієнтів, які потрапляли в аналогічну ситуацію! Не довіряйте цій компанії, можуть підвести! За підсумком -втрачений час та зіпсований настрій та очікування з поверненням грошей!І банальне вибачте! Не вводьте клієнтів в оману!