Alex F
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Beratung und Service gut! ABER ACHTUNG bei der Lieferung und Aufbau, leider erst am nächsten Tag gemerkt das der Fußboden und eine Fensterscheibe beschädigt wurden!
Nachtrag:
Die Mitarbeiter waren erneut vor Ort. Mir war klar das man es abstreitet, aber was mir nicht klar war, ist das man mich als Kunden despektierlich behandelt wird!
Es wurden einen Dinge unterstellt basierend auf Annahmen welche ich hier nicht wiedergeben möchte weil diese einfach FALSCH sind, des Weiteren wurde angedeutet man könne einen bestimmten Kundenservice (schriftlich Termin Vereinbarung zur Lieferungen und Montage sowie Information bzgl Restzahlung erst bei einem fünfstelligen Bestellwert erwarten)
Fazit:
1) Kundenservice bzw. After Sales nicht zu empfehlen
2) Wer unter einem bestellwert von 10k€ ist sollte bzw. darf keine Erwartungen an Service haben und vor allem muss alles schriftlich und per Video deutlich dokumentieren werden!