Sacai Shibuya Scramble Square

Enjoyed the service MUCH better than the Aoyama flagship. Male staff was helpful, willing to let me try on different items/sizes with patience. He also was very quick in finding the items and wrapping up for check out. Compare to my horrible experience at the Flagship with their judgy, unhelpful service/attitude (which made me considered to never buy from Sacai again)...the service at Shibuya saved it

Very bad customer service. Staff hardly ever smile and not friendly. Makes me wonder if they are actual human or robots.

My favorite shop

担当してくださった店員さんが残念な対応でした... 商品の特徴を指定して有無を確認したところ全く違うものを持ってこられたので、さらに詳細を説明するも商品位置を確認していないのか、ウロウロされており、結局自分で見つけました。3色あるはずの商品で、違う色もみたいと伝えると「黒はこれです」と、展示で出ている黒のみを示すのみ。もう一色は促さないと案内してくれませんでした。 購入する意図を伝えてから態度が変わり、丁寧な接客に。金額的に買えない人だから接客は適当で良い、程度に思ったのでしょうか。非常に残念です。オンラインで買えば良かったです。

年に数回しかお買い物に行けてませんが、毎回どの店員さんにもとても良くしていただいております。あまりグイグイ来るとか調子の良い接客も苦手なので、適度に放っておいてくれますが、質問や対応を求めると、どの方もきちんと対応してくださり、個人的にはほどよく、不快な思いをしたことはありません。何着も試着したりいろいろ聞いたあげくに、これ！と思うものがなく買わずに帰る時もありますが、そんな時も最後まで、親切丁寧が対応だと感じています。

他の方も書かれていますが、店員の質が微妙。 身なりが明らかにお金を持っているかお洒落でも無い限り、塩っぽいムードが店内に充満している...。 接客時には特に不快な点は無いが、購入確定で取り置きしている客が出る際に「あっした..」は無いんじゃないかな？背の低い男性店員さん？ 直接対応して頂いた、背の高い男性と背が低めのsacai歴が長そうな女性スタッフはまともでした。 ややハイブランドな価格帯なのに一部の大学生みたいな店員が見合って無いです。ユニクロで接客のスキルを勉強した方が良いと思う。

sacai x wtaps 아이템이 있을까 해서 방문 의류는 내가 찾던건 없었지만 모자가 있어서 시착후 구입 마네킹에 있던걸 준거 보니 이야기는 없었지만 아마도 라스트원이였는듯 여자 직원분들 괜찮았음

時々お買い物しますが皆さんが書かれているような体験はしなかったです。いつも女性の店員さんがメインで接客してくださいますが、とても親切です。 ある時、店頭にあったバッグの色違いが欲しかったのですが、調べていただくともうWEBにしか在庫がなく…「サイズ感や仕様だけでも試されますか？」と、その場にいらした店員さんが連携してダーッとバックヤードに行ってくださり、試着用をすぐに持って来てくださいました。 いつも付かず離れずで接客してくださるので、買う物がなくても時々ふらっと入ってしまうお店です。駅直結だし、青山まで行かなくても限定品(クリスマスのアスティエとか)が置いてあることもあるので助かります。