THE WANTS SHOES

Bester Schuhladen ever!

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Super

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Ich war mit meinem Freund auf Durchreise und sind extra zum Laden gefahren, da meine Mama und ich schon sehr oft online etwas bestellt haben. Leider hatten die Mitarbeiterinnen keine Lust uns freundlich zu bedienen. Ich wollte Schuhe für 300€ kaufen, jedoch wollte ich mein Geld bei den arroganten Mitarbeitern nicht da lassen. Empfehle ich auf jeden Fall nicht weiter! Online bestell ich auch nicht mehr.

Liebe Michi, lieber Mark...ich habe heute mein Paket von Euch bekommen mit meinen ersten Pomme D'or Schuhen. Was soll ich sagen? Ich liebe sie! Ich habe noch nie einen schöneren und hochwertigeren Schuh gekauft. Eure Leidenschaft und die eurer Mädels im Laden haben mich angesteckt. Das Paket war schnell da, sowas mag ich sehr. Sollte ich irgendwann in Köln sein werde ich in den Laden kommen. Bis zum nächsten Mal! ❤️

Schöne Schuhe, allerdings super ärgerlich, wenn man ein Paar bestellt, eine Bestellbestätigung erhält, sich sehr darauf freut und dann 5(!!!) Tage später, von PayPal eine Email bekommt, die über die Rückerstattung des Rechnungsbetrags informiert, ohne eine einzige Erklärung von The Wants Shoes selbst darüber. Wahrscheinlich wurde mein Paar einer Influencer-Freundin gegeben und meine Bestellung dann kurzfristig, nachdem ich ganze 5 Tage bereits gewartet habe, kommentarlos storniert, da nun ausverkauft. Hätte ich woanders bestellt, wären meine Schuhe jetzt schon da!! Ich hatte mich sooo auf die Schuhe gefreut :(

Hatte eine Reklamation von teureren Schuhen, deren Online-Kauf etwas über ein Jahr zurück lag. Der Mangel lag beim Hersteller, nicht beim Verkäufer, die Schuhe waren bei Lieferung einwandfrei und bestimmt auch desinfiziert. Ich habe Fotos geschickt, mir wurde sofort geantwortet. Die Schuhe wurden für mich kostenfrei zurückgeschickt und ich habe das Geld erstattet bekommen. Total zufrieden. Das ganze dauerte zwar vier Wochen und ich musste mich häufiger per Mail in Erinnerung rufen(vielleicht könnte man da nachbessern), aber ich denke bedingt durch Urlaubszeiten und Kommunikation mit Hersteller ist das vertretbar. Die Kommunikation mit dem Service war super nett und im Ganzen kundenorientiert… Mich wundern Beschwerden über Insta-Fotos von sockenfrei getragenen Schuhen… Man könnte sich auch fragen unter welchen (Hygiene- und Arbeits-) Bedingungen solche Schuhe in vielen Ländern von Herstellern produziert werden, da kann man sicherlich auch tiefere Recherche betreiben anstatt sich über Insta-Werbe-Fotos zu echauffieren.