Valentino

We were met by a very warm and welcoming lady, who gave us a pleasant and nice experience in Valentino Copenhagen. She took the time to show and explain different bags and clutches before we decided on the final choice. We will definitely be back.

I met the most beautiful, gentle knowledgeable sales associate today at Valentino and she absolutely my day. Rina, (think that's how it's spelled, sorry if I misspelled it) made my visit there today beyond amazing. I wanted to buy a bucket belt and she made the experience wonderful, thank you ❤️

poor service with poor staff. The phone woman was the flab and she talked down to me as if I was anyone. zero stars from here and I will never buy anything again from you👎🏻👎🏻🤬

Beautiful luxury 🛍

Ok

Poooooor staffs

Rigtig dårlig service fra Valentinos side, min datter oprettede en reklamation for et armbånd der er i stykker d 29 november 2024. De ville oprette sagen i systemet, men nu kan de ikke finde det efter flere forsøg. Har den ansatte stjålet armbåndet ? Siden det pludselig ikke findes mere, hold op hvor det er dårlig service - aldrig støtte sådan en fake butik. Hvor går man videre herfra i den her situation ? Er en politianmelde på sin plads. Uf så skal man give EN stjerne, for at kun lave en anmeldelse, det har de slet ikke fortjent.

Jeg har haft den VÆRSE oplevelse inde hos Valentino på strøget- Det hele startede med jeg får denne finde julegave hvor et familiemedlem var inde og købe gaven og snakker frem og tilbage om der ville være problemer hvis det skulle returneres. Der var de meget venlige og hjælpsomme og påstod det kunne man sagtens og der skulle intet problem være. Så kommer jeg selv ind i butikken efter jeg har åbnet min gave og ser set er et brugt armbånd jeg har fået og har aldrig selv nået at prøve det på for det havde man ikke super meget lyst til når det var brugt (jeg ved det er brugt da jeg har et selv og det ikke ser sådan ud fra nyt og var brugstegn i) og dermed vil ind og bytte det til et nyt. Personalet er meget uforstående og står på række og beskylder mig for at lyve om hvor vidt jeg har brugt armbåndet med næsten truende og meget krænkende adfær. Det er meget svær at føre en god tonet dialog med dem da de bliver ved med at sige deres job intet fejler og de dobbelttjekket hver enkelt armbånd før det sælges og overhoved ikke forstående overfor mig som kunde. “Dialogen” fortsætter så i 30 min og der sker intet udover de står og hidser sig op og hæver tonen overfor mig som kunde. Senere kommer jeg tilbage samme dag og venter på betjening og alle fra personalet ignorerer mig i 15Min+ og til sidst går jeg selv over og spørg om jeg må tale med dem. Det måtte jeg bestemt ikke og deres betjening var slut. Her står jeg tilbage med et brugt armbånd og den DÅRLIGESTE betjening jeg nogen sinde har fået. Har ALDRIG oplevet noget tilsvarende