VIU - Optiker & Brillengeschäft

Cool designer glasses. Service-minded staff. Great concept. My favourite eye shop.

Top Service

Super Service :)

Bin ohne Termin rein und wurde von der älteren Dame überhaupt nicht freundlich und arrogant empfangen. Den Eindruck hatte auch meine Begleitung. Wir haben uns leider direkt unwohl gefühlt. Die junge Mitarbeiterin war dahingegen sehr freundlich und zuvorkommend und hat auch freundlich geantwortet auf kleinere Fragen. Mehr habe ich auch ohne Termin nicht erwartet :) Ich habe mir eine Brille ausgesucht und mir bei einem anderen Optiker einfach Zeissgläser einbauen lassen. Meiner Meinung nach sollte man Kunden immer freundlich behandeln. Das ist das kleine 1x1. Bei der Konkurrenz wurde ich sehr freundlich behandelt obwohl ich eine Fremdbrille und keinen Termin hatte ;)

Sehr charmanter Store. Der Store in HH-City wurde leider geschlossen, daher musste ich auf den in Eppendorf ausweichen. Sehtest habe ich vorab gebucht. Es war sehr viel los & nach kurzer Wartezeit ging es auch los. Super nett, super sympathisch & vor allem erläuternd warum das Auge wie agiert. Sehr toll! Tolle Beratung & vor allem wurde mir bei einem persönlichen Problem weitergeholfen & dafür bin ich sehr dankbar. Irina made my day! Freue mich bald wieder bei euch vorbei zu schauen! Herzliche Grüße & alles Gute!

Ich kann sowohl die Brillen als auch den Service und die Beratung absolut empfehlen! Vor etwa sechs Wochen habe ich eine Brille gekauft, bei der später eine kleine rostige Stelle entdeckt wurde. Ohne Probleme wurde die Brille sofort und unkompliziert ausgetauscht – sie war direkt verfügbar. Alles lief reibungslos und sehr kundenfreundlich ab. Klare Empfehlung!

Ich hatte ein absolut hervorragendes Erlebnis beim Brillenkauf! Der Service war mit Abstand der beste, den ich je bei einem Optiker erlebt habe. Von Anfang an wurde ich herzlich empfangen und individuell beraten – auf meine Wünsche und Bedenken wurde nicht nur eingegangen, sondern sie wurden mit hoher Kompetenz ernst genommen und bestens berücksichtigt. Besonders hervorheben möchte ich die ehrliche und professionelle Beratung. Ohne diese hätte ich wahrscheinlich völlig an meinen Bedürfnissen vorbei entschieden – stattdessen habe ich jetzt eine Brille, die perfekt zu mir passt und auch preislich ein top Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Man fühlt sich hier nicht nur gut aufgehoben, sondern auch verstanden. Es wird sich alle Zeit genommen, die man braucht, ohne Hektik oder Verkaufsdruck. Vielen herzlichen Dank – ich freue mich wirklich sehr über meine neue Brille!

Viu ist das Optikergeschäft meiner Wahl : wunderbare individuelle Brillen in einem ästhetischen Wohlfühlambiente mit kompetenter Beratung .Ich habe vor 2 Jahren dort eine Sonnenbrille gekauft mit Gläsern meiner Sehstärke . Nun ist ein Brillenbügel durch Unachtsamkeit komplett verbogen(inclusive Metall ). Ich habe ihn bei Viu zwecks Reparatur abgegeben.Schnell und unkompliziert wurde das Problem innerhalb kurzer Zeit behoben.. Chapeau !! Auch Service steht bei Viu Brillen ganz oben ! Ich kann dieses Brillengeschäft mit seinen kompetenten Mitarbeitern zu 100 % empfehlen . Sabine Schaefer