Babajaga-Apotheke

Never have anything you need

Kundenfreundlichkeit und Beratung sind hier unbekannt! Sei es, dass mir ein Medikament für mein Kind verkauft wird, weil ja die Altersangabe stimmt - nicht aber das Mindestgewicht. Oder dass einem eiskalt die gewünschten Augentropfen hingelegt und extrem teuer berechnet werden, auch wenn draußen die Tropfen plus Nasenspray im Kombipack für weniger angeboten werden. Hinweis aufs Angebot? Nö. Wirklich jedes Mal wenn ich hier eingekauft habe, habe ich mich hinterher geärgert. Nicht wieder!

Draußen einen Zettel haben, dass Apotheken wegen der Politik gefährdet seien aber für 20 ACC Akut 19€ verlangen. Bei DocMorris hätte ich auch 19 bezahlt aber doppelt so viele Tabletten bekommen. Vielleicht liegt es an den Preisen, dass keiner mehr zu euch kommen will?

Man will dort telefonisch etwas bestellen, erst wird gesagt es sei nicht verfügbar und aus dem Handel genommen. Nach weiterem rumbohren ist es dann auf einmal doch verfügbar. Man will mich schon verabschieden, bevor ich der Frau dann noch die Abholzeit aus der Nase ziehen konnte. Es wird gesagt 17 Uhr soll man vorbeikommen, man kommt an und auf einmal ist es dann nicht da und man wird auf 18 Uhr vertröstet. Bei anderen Apotheken in der Umgebung funktioniert die Bestellung schneller, man wird freundlich behandelt und man geht mit einem guten Gefühl nach Hause. Nie mehr diese Apotheke.

Hatten bisher noch nie die gewünschten Medikamente direkt vorrätig. Die Beschaffung hat aber immer schnell geklappt. Als unfreundlich würd ich die Mitarbeiter jetzt nicht bezeichnen, aber Ahnung von den Medikamenten hat dort auch keiner. Beratung Fehlanzeige.

Ja was soll ich sagen, die Mitarbeiter der Apotheken scheinen wirklich die Unfreundlichkeit geparkt zu haben. Wir wollten die ersten 6 Schutzmasken abholen und der Termin ist gestern abgelaufen. Es waren Masken für einen älteren Herrn, dessen Betreuer ich bin und der auch noch an Demenz leidet. Normalerweise sollte er den Coupon dem Pflegedinst mitgeben und er hatte es vergessen. Die Apotheke löst diesen dann auch nicht mehr ein, weil er spätesten gestern einzulösen gewesen wäre. Schade, der Inhaber ließt sehr wahrscheinlich auch seine Bewertungen nicht. Er würde sehr schnell feststellen, das bei einem solchen Service, ein dringender Redebedarf mit seinen Mitarbeitern notwendig wäre. So verliert er Kund um Kunde

Unsere „Hausapotheke“. Fast nie Wartezeit, immer telefonisch erreichbar und das Kind bekommt n kleinen Traubenzucker wann immer wir da sind. Wir bleiben Stammkunden

Sehr enttäuscht. Ich habe dort während des Not-Apothekendienstes später Abend/nachts mit starken Beschwerden angerufen um im Anschluss ein Medikament abzuholen und ans Telefon ging ein unhöflicher Mann der mich mehrfach fragte ob es denn wirklich sein müsste und verdeutlichte dass es ihm nicht recht war trotz der Öffnungszeiten nachts ein Medikament auszuhändigen. Die Art und Weise war eine Frechheit. Zudem habe ich so etwas zuvor noch nicht erlebt.