Eni Gas & Power France SA (Plenitude)

Never never never NEVER choose Eni for your electricity. Biggest mistake of my life. Ever since I started with them, I have electricity bills that no one could understand (which are 4 times higher than EDF) - their customer service sucks, they can't explain your bills, they can't refund. Can't wait to end my contract with them when I move out.

Go away! Never sign with them! The electricity price is higher than EDF and it is the same for the gas. Their salers are liars. They give you 30 days to pay the bill but after 15 days, you will get the bailiff. I give 1 star because I don't have the choice!!! No star !! Zero!!

Terminated my contract on beginning of April. I was charged 42 euros for month of April, when asked, they informed me they will reimburse, then again two month later I have been charged 21 euros. I have received no reimbursement. Called their service client on July, on hold for 50 minutes and call got cancelled.

This company fradently charged my forex card, dont know how they hacked into it

Crap service crap price rude and useless service Move on

Plus qu'une honte et encore pire depuis que c'est devenu plenitude. Mon chèque énergie à été pris en compte le 27 novembre 2025. Et il me l'on confirmè par mail, puis dans un second mail il m'affire que je l'ai envoyé à la mauvaise adresse alors qu'il figure bien sur mon compte. J'ai des preuves. ils m'ont prélevé quand même. En ce mois de noel pour les enfants c'est écœurant. Ce qui est sûr c'est que je connais pas mal de monde et je vais leur faire leurs publicités. Comment peut on rentrer chez soi le soir avec un boulot à ne pas respecter les gens et avoir l'esprit tranquille. Vraiment a fuire

A FUIR ! 2 mois sans intervention pour raccordement gaz - et lorsque nous appelons, on nous demande de patienter 7 jours de plus, sans eau, ni chauffage. Les 3 collaborateurs en ligne nous disent qu'il n'y a pas d'intervention d'urgence possible. De plus, si nous souhaitons une intervention plus rapide il nous suffit de , je cite, "changer de fournisseur". Belle politique commercial chez ENI. Nous retirons de ce pas nos 3 contrats.

J’ai changé de fournisseur suite à une offre plénitude ; un bon d’achat de 100 euros offert, je reçois la confirmation de validation de l’offre qq semaines après ma migration. Mais après plusieurs mois d’attente et 3 réclamations je n’ai jamais reçu le bon d’achat. Je me suis fait avoir 😭 Je retourne chez mon ancien fournisseur.