Piotr K
Google
W lutym złożyłem reklamację na źle skompletowane zamówienie internetowe, które odebrałem w sklepie stacjonarnym. Niestety proces reklamacji i podejście do sprawy działu reklamacji było dalekie od zadowalającego, a cały proces trwał ponad trzy miesiące. I tutaj chciałem serdecznie podziękować całemu zespołowi z Elektronowej, a w szczególności Panu Rafałowi i Markowi, którzy cierpliwie wspierali i pomagali mi aby reklamacja została pozytywnie rozpatrzona, co ostatecznie się udało. Podziękowania również dla Pana Michała, który pomógł mi wybrać drzwi wewnętrzne i podłogę, za jego doradztwo i profesjonalizm. Dział reklamacji zostawia dużo do życzenia ale mój upór i wsparcie sklepu z Elektronowej pokazuje, że nie można odpuszczać. Dziękuję i jak wykończenie mieszkania to tylko Elektronowa;).