Mélina M.
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Très mauvaise expérience. Le logement je n’ai rien a dire, tout était A1, insonorisé A1 également. Au printemps et Automne des deux années que nous avons été là, nous avons eu des problèmes de fourmis. Des fourmis en quantité industrielle. Nous avons contacté plusieurs fois les bureau de location pour faire venir un exterminateur ou peu importe, nous n’avons jamais eu de suivi ou de retour malgré qu’on les ait relancé plusieurs fois. Nous avons dû s’en occuper à nos frais. Les loyers augmentent et les service diminue. +-50/60 pour laver UNE fenêtre au printemps.. je vous souhaite de ne pas habiter sur un coins parce que ça fait cher la fenêtre en titi. La piscine n’était pratiquement jamais ouverte, et on avait même pas le droit d’être assis sur les chaises en l’absence de sauveteur. Les gestionnaires ne réponde jamais sauf quand c’est le temps d’avertir sur le bord de la piscine en plein samedi après-midi d’été. Aucun entretien était fait à part le nettoyage des tapis. (J’en remercie la personne pour son travail). L’entretien des capteurs d’alarme incendie était jamais fait. Dans la dernière année nous avons dû sortir 3/4 fois inutilement parce que le bureau de location ne semblait pas faire les maintenance. À l’entrée il y avait un silement constant très aiguë qui clignotait pour un besoin de maintenance justement pour ses même systèmes. Ça nous impactait pas directement, mais pour les locataires près de l’entrée c’étais très désagréable. Ça pouvait duré plusieurs jours voir semaine. À noter que des tests d’alarme incendie était fait sans préavis durant une demi journée. Je crois que pour les personnes en télétravail ou avec animaux quelque peu nerveux, aurait été le minimum de nous en aviser pour s’y préparer. Bref, tout pour dire que, le logement était A1, mais la gestion est un gros zéro. On avait toujours l’impression de les déranger, je n’ai jamais eu un seul sourire de la part du personnel sauf par un gentil Monsieur lorsqu’on a remis nos clés pour notre départ. Si au moins la qualité du service à la clientèle était mieux, souriante et souciante, je suis certaine que notre expérience aurait été différente.