Palais des Thés

Exceptional service! The staff are very kind, helpful, and experienced. The tea is of excellent quality, and I will recommend it to everyone. You always leave the place with a smile on your face and the best quality product in your hand. Mr. ‘Full Moon’ is truly the best salesman!

A very lovely place to find your favourite tea

Very friendly staff ! Excellent tea :-)

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Première visite dans cette petite boutique. Très bon accueil, une vendeuse qui connaît son métier aimable, souriante.J’ai eu une dégustation offerte. Pourtant j’ai eu une mauvaise expérience à Vélizy 2 ou l’accueil a été déplorable ! Malgré tout je réitère l’expérience mais a st Germain en laye . Je reviendrais .

Personnel au top, souriant et accueillant, très bons conseils. Toujours un plaisir d'aller y faire mes achats de thé.

Venue avec ma fille reconstituer mon stock de thés, je me dirige naturellement vers mon enseigne de thé préférée. Il y avait un peu d’attente en boutique, ma fille et moi nous sommes dirigées vers une table présentant les nouveautés pour patienter. Or, qu’elle ne fut pas ma surprise d’être littéralement interpelée et houspillée par un vendeur pour avoir ouvert une boîte (sans la desceller) sur la table de présentation, que nous pensions être mise à disposition pour humer les fragrances de cette nouveauté. Ce monsieur a traité ma fille de 16 ans avec condescendance et impolitesse. Moi qui me faisait un plaisir de lui faire découvrir l’endroit, l’expérience a tourné court. Face au malaise, plus question d’attendre, nous avons préféré quitter les lieux les mains vides en nous promettant de ne plus remettre les pieds dans cette boutique. Dommage, vous venez de perdre une cliente fidèle. Les conseils et la sympathie des vendeurs n’étant pas des accessoires mais des nécessités pour une parfaite expérience client.

Etant un passionné de thé et instruit sur le sujet, j'ai eu une très agréable moment dans cette boutique. Large sélection de thé avec beaucoup de provenance différentes, testeurs olfactifs fraîchement mis à disposition en place le matin même, un sommelier du thé au top qui a su m'orienter vers des crus qui correspondait à ma recherche. En bref, c'est très difficile de repartir les mains vides, très satisfait des différents thés que j'ai acheté. Impatient de les finir pour trouver une excuse pour en acheter à nouveau.