Georgia M.
Google
Είχα κάνει κράτηση στο συγκεκριμένο μπαρ για 7 άτομα στις 22:30. Στο τηλέφωνο κανονίστηκε να καθίσουμε στο πάσο, η μισή παρέα απ’την εσωτερική πλευρά του μαγαζιού και η μισή απ’την εξωτερική, έπειτα από πρόταση της υπαλλήλου του μπαρ που μιλούσα στο τηλέφωνο όταν έκανα την κράτηση.
Φτάνοντας στο μπαρ, ακριβώς στην ώρα μας, με ενημερώνει η υποδοχή ότι η κράτηση μου έχει ακυρωθεί από εμένα, ενώ εγώ δεν πήρα ποτέ τηλέφωνο για να ακυρώσω (συγκεκριμένα επέμενε ότι εγώ η ίδια ακύρωσα την κράτηση μου για τις 21:00 ενώ εγώ επισήμανα ότι η κράτηση μου δεν είναι για τις 21:00, αλλά για τις 22:30). Έπειτα από έναν δεύτερο έλεγχο, η κυρία στην υποδοχή μας έβαλε στο τραπέζι μας. Προφανώς έγινε κάποιο λάθος απ’την μεριά της, αλλά ποτέ δεν μας ζητήθηκε συγγνώμη για την παρεξήγηση.
Επιπλέον, το πάσο που είχα κάνει κράτηση είχε μόνο ελεύθερες τις θέσεις απ’την εσωτερική πλευρά του μαγαζιού (4 θέσεις συγκεκριμένα) ενώ στην απέξω πλευρά κάθονταν ήδη από πριν άλλοι πελάτες, παρόλο που εγώ είχα κάνει κράτηση και την έξω πλευρά, όπως ανέφερα πριν.
Στις 23:00 μάλιστα έπρεπε να κατεβάσουν το τζάμι που χωρίζει το πάσο στα δυο για λόγους ηχομόνωσης, γεγονός για το οποίο εγώ δεν έλαβα καμία ενημέρωση στο τηλέφωνο. Είναι λογικό πώς δεν θα χωρούσαμε άνετα και οι 7 καλεσμένοι στην μια πλευρά του πάσο.
Ακυρώσαμε την παραγγελία καθώς θέλαμε να μεταφερθούμε σε διαφορετικό μαγαζί, αλλά μας ανάγκασαν να πληρώσουμε για την παραγγελία μας που δεν ήρθε ποτέ στο τραπέζι μας με την πρόφαση ότι τα ποτά ήταν έτοιμα στο μπαρ. Δεν θέλαμε να ασχοληθούμε περαιτέρω οπότε πληρώσαμε και πήραμε τα ποτά μας σε πλαστικά ποτήρια και φύγαμε.
Γενικά απογοητευτική η συνεννόηση και η οργάνωση του καταστήματος.
