Marcello Borriello
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Ho iniziato ad ordinare Tiri da qualche anno in corrispondenza del Natale per i loro golosissimi e rinomati dolci. Quest'anno ho voluto fare un esperimento con la Pasqua ordinando la colomba. Visto che superata una soglia di prezzo (e non poco) si offriva la consegna gratuita, ne ho ordinate 2. Il corriere (Bartolini) ha deciso, di sua iniziativa, di lasciarlo presso un fermo posta obbligandomi a ritirarlo.
Se compro un'eccellenza, immagino che tutto il processo, dalla materia prima alla consegna sia un'eccellenza, e questo è giustificato dal costo, dalla cura al cliente, etc., ma purtroppo pensare che basti fare solo i dolci buoni e avere attorno partner commerciali non affidabili, mette a repentaglio la considerazione e soprattutto il passaparola che ognuno può profondere.
Ritornerò a comprare se un domani cambieranno corriere e saranno più attenti al processo commerciale.
Amazon è uno standard, ormai, a cui, volenti o no, bisogna adeguarsi.
Buona Pasqua a tutti.