Rosario K.
Yelp
Empezaré diciendo que maneje 10 millas desde mi trabajo para probar las fantásticas tortas y chilaquiles de los que tanto se habla en Yelp.
¡Bueno, NO me decepcionaron!, estuvieron lo que le sigue de fantásticas.
Soy de la ciudad de México y sé a lo que saben unos buenos chilaquiles y una torta.
El pan crujiente, ¡no saladas!, todas las tortas aquí en N.C. saben saladas, el queso como es en México, panela, los frijoles deliciosos, un verdadero festín de sabores en la boca, y los chilaquiles al dente! ¡Ni secos ni superaguados, en concreto la comida fue EXCELENTE!
La mala nota estuvo en que cuando ordene pedí una torta de salchicha (que me he estado saboreando desde hace días) note, que tenía jamón en la foto de Yelp, so, le dije a la chica que tomo la orden que no le pongan jamón, envés de jamón doble queso panela
Y también pedí el recibo al señor que me atendió al cobrarme.
¡Muy entusiasmada abrí mi torta de salchicha,!
y NOooooo salchicha y si Jamón!!!!
tampoco doble queso.
Y el señor que me cobro omitió darme mi recibo.
¡Cuando hable de regreso, la mujer que tomo la orden rebatió mi reclamo, argumentando que pedí jamón y que quitara la salchicha, (no creo que fuera el idioma porque al principio le hable en inglés y me respondía en español) me dijo que había otra persona que oyó lo mismo, MENTIRA! ¡Cuando me verifico la orden me la dijo correcta!
"no jamón y si salchicha y doble queso"
Como voy a equivocarme si he deseado una torta de salchicha desde casi 2 semanas!
Lo que no debe cambiar en Norte de California es el servicio al cliente, no podemos necearle al cliente cundo dudas de tener la razón o no tienes prueba grabada.
Me decepciono que no pudiera comerme mi torta de salchicha que tanto he deseado.
En fin, la torta, ¡qué mediero, estuvo más que excelente!
Que bueno que no soy alérgica al jamón, si no otra historia hubiera sido.
Tengan cuidado cuando ordenen.
Y el señor no me dio mi recibo, espero no me haya cobrado de más por el cambio del queso envés del jamón.
¡Nunca lo sabré!...
Cuídense cuando ordenen y cuando pidan su recibo de que no les cobren de más.
In English
In summary
The food is excellently prepared!
There was a lack of good customer service.
As for the order lady, she was argumentative, and the person who took my payment, I am not sure if he changed me correctly since he did not give me my receipt despite my repeated requests.