UTSUWA HANADA

This is a great real pottery shop with wonderful selections from over Japan. Highly recommended.

A lot of artwork

発送も問い合わせたメールの返信にも時間がかかる。謝罪もなし。まあ発送は仕方ないかもしれないが… なのにインスタは頻繁に投稿、同梱は24時間以内までに連絡しないと不可、まだ品物も届いていないのにカードは引き落としされている。 正直なんだかなぁと思った。

器を扱うギャラリー系のお店は東京には沢山ありますが、その中でも比較的店舗面積が広めでゆとりをもって作品を見られると思います(座れるスペースもあります)。私は事前にオンラインで注文していた商品を受け取りに行っただけなので(送料が発生しない店舗受け取りが選べる点も◎)滞在時間は一瞬でしたが、対応してもらった若めの店員さんは一生懸命で好印象でした。

フラッと入った器屋さん 一階、二階とありどれもセンスの良い器ばかりで眼福。 場所やお店の佇まいからお高いんだろうなと思ってましたけど意外とそんなことなくてびっくり。 気に入った器や箸置きを購入 店員さんもとても親切な方でした。 また、伺います。

作家さんのお皿、数枚の中からなかなか自分では決められず、お店の人に決めてもらいました。ありがとうございました。 毎日の食事時間がわくわくします。 長く付き合える器が揃ってます。 今後もよろしくお願いします。

以前よくこちらで買い集めていた作家の作品展示があったので訪問。 人気作家の展示だったからか、店員が殺気立っていて堪らなく不愉快。 二階担当の方は丁寧、一階が問題。 特に薄紫の細縁眼鏡の年嵩の女性店員が酷い。面識のある客には猫撫で声の対応だが、一見(と、彼女が勝手に思い込んでいる)客には声を荒げて高圧的な態度。 狭い店内に響くきつい言葉。 対応された客は、萎縮していて見ていられなかった。 決して安くはない買い物をするのに、なぜこの様な不快な思いをさせられなければならないのか。 まさかとは思うが、"見慣れない客"は、全員転売屋扱いされているんじゃないかとさえ疑ってしまった。 昨今何かと大変だとは思うが、こんな雰囲気では全く気持ち良く買い物が出来ない。 買い求めた器を見るとしばらくあの不快な目つきを思い出すと思う。 以前は電話案内をいただくほどこの店に通っていたが、この様な態度の店員はいなかったように思う。 接客の基本から学び直してほしい。

香立てを購入しました。

This place is awesome! They have unique pieces of pottery created by local Japanese artists. Seasonal themed selections of Japanese pottery (2 floors). And they have tea and sweets set to die for! All the staff are very attentive and very knowledgeable of each piece of pottery. The price range is a little expensive but you get quality and unique pieces of pottery. And they are very respectful to foreigners. I've met the owner many times, he's a cool dude and is fluent in English. The other staff has a limited English ability but they do their best to give you great service and experience.