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In data 21 maggio alle ore 12.00 ho telefonato al ristorante Villa Pignano per prenotare un tavolo per 2 persone per il pranzo di lunedì 29 maggio, specificando che era per un anniversario di matrimonio e che quindi volevamo un bel tavolo, tranquillo, fuori o dentro il ristorante in base al clima. Mi ha risposto una ragazza apparentemente molto gentile, la quale mi ha detto di aver segnato che era una prenotazione per un anniversario e mi ha garantito massima premura nella scelta del tavolo nel ristorante Villa Pignano. Quando il 29 maggio siamo arrivati siamo però stati accolti da un ragazzo che ci ha detto che da quel giorno il ristorante Villa Pignano a pranzo era chiuso e che l'unico ristorante aperto a pranzo nel Resort era "Al Fresco", decisamente più informale e con un menù diverso rispetto all'altro. Abbiamo comunque deciso di fermarci a pranzo per non rovinarci la giornata. I camerieri, in particolare un ragazzo di origine sarda, sono stati molto attenti nei nostri confronti dato l'accaduto. Abbiamo mangiato bene, sebbene il menù fosse ben diverso (molto più semplice, senza nemmeno la suddivisione tra antipasti, primi e secondi) e il contesto fosse decisamente più modesto (tavoli apparecchiati con tovagliette, vista sulla piccola piscina sottostante con persone in costume che prendevano il sole, gruppi di persone che parlavano a voce alta nei tavoli poco distanti dal nostro). Trovo inaccettabile che un ristorante che vanta tale livello prenda una prenotazione per un giorno in cui sarebbe stato chiuso!! E anche se avessero deciso dopo la mia prenotazione di tenere chiuso il ristorante (forse per mancanza di altre prenotazioni?) avrebbero dovuto telefonarmi e avvisare del cambiamento. Oltrettutto sul sito del ristorante Villa Pignano c'è scritto che a maggio il ristorante è aperto anche a pranzo, mentre da giugno solo a cena. La nostra prenotazione era per il 29 maggio ed avevo chiamato il ristorante "Villa Pignano", non "Al fresco"! Sono molto amareggiata per l'accaduto, mi aspettavo tutt'altro da un posto del genere!!!
