Maria cristina notaro
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Abbiamo avuto il piacere di cenare in questo ristorante sabato sera, e sebbene avessi inizialmente intenzione di assegnare due stelle, ho deciso di fare una media tra i vari aspetti dell’esperienza.
Cibo: I piatti proposti sono un impeccabile connubio tra tradizione e innovazione, preparati con grande maestria. Non posso che esprimere i miei più sinceri complimenti per la qualità e la creatività delle preparazioni.
Servizio: Purtroppo, il servizio ha rappresentato un aspetto deludente dell’esperienza. Il maitre ha preso l’ordine senza prima fornirci la carta dei vini, cosa che mi sarei aspettata avvenisse in tempi differenti, vista la reputazione del ristorante. Solo dopo aver ordinato i piatti, ci è stato servito l’entrée, momento in cui abbiamo richiesto la carta dei vini e scelto la degustazione abbinata alle portate. Dopo il primo calice, sono seguite diverse portate senza che ci venisse rinnovato il vino, fino a quando non si sono accorti di aver dimenticato di servirci ulteriori calici. Ci è stato quindi proposto di ridurre il numero di calici, poiché eravamo già a metà cena.
Conto: Abbiamo pagato l’importo pieno, nonostante gli evidenti disservizi. Avrei sicuramente apprezzato un gesto di scuse o una qualche forma di compensazione, che avrebbe potuto attenuare la delusione per gli errori riscontrati.
In conclusione, pur riconoscendo l’indiscutibile qualità della cucina, il servizio non ha saputo rispondere alle nostre aspettative, rendendo l’esperienza meno soddisfacente di quanto ci aspettassimo da un ristorante di tale calibro.