Sara G.
Yelp
As I'm posting this I am still in shock...I went to lunch with my mom yesterday, Saturday December 15, 2018...to the Peruvian restaurant, The Lemon Tree. I've been going there for 14-15 years since it opened...had parties there, dates there, taken several friends there to introduce them to Peruvian food or as close to it. Yesterday was different...I tried ordering 2 things on the menu, (Ocopa and Yuca mozzarella balls) they didn't have either to make. Then just settled with Chicharrón de pollo, chicken nuggets, I ordered it with french fries extra crispy. When I got them the fries were good but the chicken didn't have any salt, no seasoning...I couldn't eat them...i just ate my fries. My mom asked me what was wrong, i told her and she told me to return them. I wasn't going to return them. But finally I did. The waitress took them back and returned, nervously and said "Margarita, owner, says that she cooks delicious food and this is the 2nd time (15 years) I've return food (I haven't) and if I don't like their food to leave and DON'T COME BACK"! I was in shock my mom asked what did she say, in shock herself, I told her and we left.
This is beyond what I thought was necessary, way beyond!!! I write this so that everyone knows how a LONG TIME CUSTOMER IS TREATED!!! At a restaurant that needs their customers to survive?!?!? #Shocked #Rude
Como estoy publicando esto todavía estoy en shock... Fui a almorzar con mi mamá ayer, el sábado 15 de diciembre 2018...el restaurante peruano, The Lemon Tree. He estado yendo allí por 14-15 años desde que abrió... había fiestas allí, fechas allí, tomó varios amigos allí para introducirlos a la comida peruana o tan cerca de ella. Ayer fue diferente... Traté de pedir 2 cosas en el menú, (Ocopa y yuca bolas de mozzarella) que no tienen ni para hacer. Luego acaba de asentarse con chicharrón de pollo, nuggets de pollo, lo pedí con papas fritas extra crujiente. Cuando me dieron las patatas fritas eran buenas, pero el pollo no tienen sal, sin condimento... No podía comerlos... sólo me comí mis papas fritas. Mi mamá me preguntó qué pasaba, le dije y me dijo que los regresaba. No iba a devolverlos. Pero finalmente lo hice. La camarera los tomó de vuelta y regresó, nerviosamente y dijo "Margarita, propietario, dice que ella cocina deliciosa comida y esta es la 2ª vez (15 años) he regresado comida (no tengo) y si no me gusta su comida para salir y que no volve"! Yo estaba en shock mi mamá preguntó qué dijo ella, en shock ella misma, le dije y nos fuimos.
Esto es más allá de lo que pensé que era necesario, mucho más allá de!!! Escribo esto para que todo el mundo sepa cómo un cliente de tiempo largo es tratado!!! En un restaurante que necesita sus clientes para sobrevivir ?!?!? #Shocked #Rude